ARTIKEL 6 – RECLAME / KLACHTEN
6.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst tussen Vliegveld Twenthe en de Bezoeker dienen de directie van Vliegveld Twenthe bij voorkeur onverwijld, en in ieder geval binnen twee (2) maanden, nadat de uitvoering van de overeenkomst heeft plaatsgevonden, bij aangetekend schrijven te bereiken. Klachten die na deze termijn worden ingediend, worden door Vliegveld Twenthe niet meer in behandeling genomen.
6.2 Reclame is in beginsel niet mogelijk met betrekking tot de volgende, niet door Vliegveld Twenthe/Derden te vermijden, klachten en omstandigheden, en leiden derhalve niet tot enige verplichting tot schadevergoeding aan de zijde van Vliegveld Twenthe:
a. klachten en omstandigheden die betrekking hebben op wijzigingen in het programma, waaronder begrepen, maar niet daartoe beperkt, wijzigingen in de perso(o)n(en) van optredenden, in de samenstelling van het programma, annuleringen of verschuivingen van Evenementen naar een andere datum;
b. klachten en omstandigheden die betrekking hebben op de kwaliteit van de uitvoering van de Evenementen waarop de overeenkomst tussen Vliegveld Twenthe/Derden en de Bezoeker betrekking heeft;
c. klachten en omstandigheden die betrekking hebben op overlast of ongemak veroorzaakt door andere Bezoekers, daaronder begrepen, maar niet daartoe beperkt, geluidsoverlast, ongepast gedrag, diefstal en molest; bij herhaalde overlast of ongemak door bepaalde, nader te identificeren bezoekers, zal Vliegveld Twenthe het mogelijke verrichten om deze bezoekers in de toekomst zonodig de toegang te ontzeggen;
d. klachten en omstandigheden die betrekking hebben op overlast of ongemak veroorzaakt door onderhoudswerkzaamheden aan Vliegveld Twenthe, dan wel op de gevolgen van deze onderhoudswerkzaamheden die redelijkerwijs op dat moment mochten worden verricht;
e. klachten en omstandigheden die betrekking hebben op overlast of ongemak, veroorzaakt door het niet naar behoren functioneren van faciliteiten in de ruimtes van Vliegveld Twenthe, tenzij daarbij sprake is van verwijtbaarheid als gevolg van ondeugdelijk onderhoud;
f. klachten en omstandigheden die betrekking hebben op overlast of ongemak, waaronder begrepen beperkt zicht voor de Bezoeker, veroorzaakt door (geluids)opnamen door de media en de naar aanleiding daarvan getroffen technische voorzieningen in de ruimtes;
g. klachten en omstandigheden die betrekking hebben op (geluids)overlast veroorzaakt door gelijktijdig plaatsvindende Evenementen, daaronder begrepen noodzakelijke handelingen die dienen ter voorbereiding op deze Evenementen, of die op enige andere wijze met deze Evenementen samenhangen, in andere ruimten van Vliegveld Twenthe;
h. klachten en omstandigheden die betrekking hebben op de toewijzing en de verdeling van de plaatsen en/of een door omstandigheden noodzakelijke wijziging in de verdeling van de plaatsen en/of een door omstandigheden noodzakelijke wijziging van het stoelenplan;
i. klachten en omstandigheden die betrekking hebben op overlast of ongemak, waaronder begrepen beperkt zicht op toneel en boventiteling;
j. klachten en omstandigheden die betrekking hebben op de aan- of afwezigheid van boventiteling, veroorzaakt door het niet naar behoren functioneren van de technische voorzieningen, tenzij daarbij sprake is van verwijtbaarheid als gevolg van ondeugdelijk onderhoud, danwel de keuze van Derden die voorziening al dan niet aan te bieden;
k. klachten omdat de Bezoeker de toegang tot de ruimte is ontzegd vanwege de omstandigheden dat het Evenement in deze ruimte reeds een aanvang heeft genomen.
ARTIKEL 7 – PARKEREN
7.1 Parkeren op of in Vliegveld Twenthe is uitsluitend toegestaan in resp. op de daarvoor opengestelde garages en buitenterreinen, en tijdens de aangegeven openingsuren.
7.2 Parkeerplaatsen mogen uitsluitend worden gebruikt voor het parkeren van personenauto’s en bedrijfsauto’s met een maximale lengte van 4.80 meter. Het is niet toegestaan aanhangwagens (en/of caravans) in de garages en op de buitenterreinen te parkeren.
7.3 De geparkeerde of te parkeren voertuigen dienen te voldoen aan de op de openbare weg geldende wet- en regelgeving voor voertuigen (WA-verzekering, overschrijvingsbewijs). De Wegenverkeerswet en het Reglement Verkeersregels en Verkeerstekens zijn derhalve ook van toepassing in de garages en op de buitenterreinen.
7.4 Gedurende de aanwezigheid in de garages en op de buitenterreinen dient de Bezoeker zich te gedragen overeenkomstig de bepalingen vermeld in artikel 7.3 en de aanwijzingen van het personeel van Vliegveld Twenthe.
De Bezoeker dient het voertuig te plaatsen op de aangegeven plaatsen en binnen de aangebrachte belijning en zich verder zodanig te gedragen dat de overige Bezoekers en daaraan gerelateerd verkeer niet worden ver-/gehinderd en dat de veiligheid van mens en voertuig niet in gevaar wordt gebracht.
7.5 Vliegveld Twenthe is gerechtigd, indien dit naar het redelijk oordeel van Vliegveld Twenthe is gewenst, voertuigen te (doen) verplaatsen en/of te (doen) verwijderen, zonder dat dit tot aansprakelijkheid van Vliegveld Twenthe leidt.
7.6 Tot de verplichting van Vliegveld Twenthe behoort niet de bewaking van het voertuig.
Vliegveld Twenthe aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid voor diefstal, beschadiging en/of het verloren gaan van eigendommen en bezittingen van Bezoeker in relatie tot het gebruik van de parkeervoorzieningen van Vliegveld Twenthe, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van de zijde van Vliegveld Twenthe.
Onder Bezoeker wordt mede verstaan iedere andere inzittende van het voertuig.
7.7 De Bezoeker is aansprakelijk voor alle schade die door hem en zijn voertuig is veroorzaakt. Schade aan de parkeervoorzieningen, met inbegrip van de daarbij horende installaties/ apparatuur, komt voor rekening van de Bezoeker.
7.8 Vliegveld Twenthe aanvaardt in beginsel geen aansprakelijkheid voor schade ten gevolge van het gebruik van de geboden parkeervoorzieningen of schade ten gevolge van overige diensten die door of namens Vliegveld Twenthe/Derden in de garages en/of op de buitenterreinen van Vliegveld Twenthe worden aangeboden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Vliegveld Twenthe.
ARTIKEL 8 – IN BEWARING GEGEVEN GARDEROBESTUKKEN
8.1 Goederen bevinden zich in Vliegveld Twenthe voor eigen rekening en risico. Vliegveld Twenthe en haar personeel zijn niet aansprakelijk voor schade, ontstaan tengevolge van beschadiging of verlies van goederen, noch voor schade uit welke oorzaak ook ontstaan aan goederen, tenzij sprake is van opzet dan wel bewuste roekeloosheid van Vliegveld Twenthe.
8.2 Op de op regelmatige wijze in bewaring gegeven garderobestukken zijn de in dit artikel opgenomen voorwaarden van toepassing.
Onder garderobestukken worden tevens verstaan die voorwerpen waarvan het in de garderobe in bewaring geven gebruikelijk is, zoals handtassen, aktetassen, e.a.
Niet onder garderobestukken vallen de zich eventueel in de garderobestukken bevindende
voorwerpen dan wel geld of andere voorwerpen van waarde.
8.3 De voorwaarden gelden vanaf het moment van afgifte van het goed aan het
garderobepersoneel. Schade veroorzaakt door verlies van het garderobenummer wordt door Vliegveld Twenthe niet vergoed. Van vergoeding is verder uitgesloten (i) schade welke de eigenaar/houder van het garderobenummer of de hem begeleidende personen opzettelijk of door bewuste roekeloosheid veroorzaken, alsmede (ii) schade in relatie tot de zich eventueel in de garderobestukken bevindende voorwerpen, zoals geld en/of voorwerpen van waarde.
8.4 De aansprakelijkheid van Vliegveld Twenthe geldt slechts jegens die persoon door wie het garderobebewijs bij afgifte van de goederen werd aangenomen en kan niet aan een derde worden overgedragen. Ingeval de garderobestukken niet worden afgehaald vóór het einde van de openstelling van de garderobe en in ieder geval vóór het tijdstip dat de bewaking van de garderobe een einde neemt, vervalt de aansprakelijkheid van Vliegveld Twenthe. De hier bedoelde tijdstippen wordt duidelijk aangegeven bij de garderobe.
8.5 Eventuele klachten moeten direct bij teruggave van de garderobestukken bij het garderobepersoneel worden ingediend.
Vorderingen tot schadevergoeding moeten onder vermelding van het nummer op/van het garderobewijs binnen 48 uur na teruggave van de in bewaring gegeven goederen bij Vliegveld Twenthe worden ingediend. Men kan volstaan met een schriftelijke aangifte van de schade.
Ingeval van schade door brand, diefstal of vermissing moet ook bij de politie aangifte worden gedaan. Degene die schade lijdt moet bewijzen dat de voorwerpen waarvoor hij schadevergoeding vordert, zijn beschadigd als gevolg van een gebeurtenis waarvoor Vliegveld Twenthe aansprakelijk is. Ook moet hij de juistheid van de hoogte het door hem gevorderde bedrag bewijzen.
Ontdekt een bewaargever door hem aan Vliegveld Twenthe in bewaring gegeven en vervolgens vermiste voorwerpen, dan moet hij dit onmiddellijk melden aan Vliegveld Twenthe en op verlangen van Vliegveld Twenthe de nodige stappen ondernemen, met name bij de politie, om de voorwerpen te identificeren en terug te krijgen, dan wel om zijn rechten aan Vliegveld Twenthe over te dragen.
ARTIKEL 9 – PERSOONSGEGEVENS
Gegevens met betrekking tot de Bezoeker, waaronder de gegevens met betrekking tot de naam, het adres en woonplaats van de Bezoeker, die door Vliegveld Twenthe en/of door Vliegveld Twenthe ingeschakelde verkooppunten worden geregistreerd in verband met de verstrekking van een toegangsbewijs, worden opgenomen in een bestand in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). Vliegveld Twenthe en/of het verkooppunt is verantwoordelijk voor de verwerking van de betreffende gegevens. Een kopie van de melding ingevolge de Wbp van deze verwerking ligt ter inzage bij Vliegveld Twenthe en het verkooppunt. Indien de Bezoeker geen persoonlijk geadresseerde informatie wenst te ontvangen, dan kan dit worden aangegeven door een brief te schrijven naar Vliegveld Twenthe of aan de Stichting Kaartverkoop Netwerk Nederland.
ARTIKEL 10 – OVERIGE VOORWAARDEN / REGELINGEN
De toepasselijkheid van deze Algemene Bezoekersvoorwaarden laat onverlet de eventuele toepasselijkheid van andere (contractuele) voorwaarden en/of regelingen van Vliegveld Twenthe.
ARTIKEL 11 – TOEPASSELIJK RECHT / BEVOEGDE RECHTER
11.1 Op deze Algemene Bezoekersvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Alle geschillen die uit de overeenkomst tussen de Bezoeker en Vliegveld Twenthe voortvloeien worden
uitsluitend ter berechting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Enschede.
ARTIKEL 12 – RESTBEPALINGEN
12.1 Indien en voor zover enige bepaling van de Algemene Bezoekersvoorwaarden nietig is of wordt vernietigd, zullen de overige bepalingen van de Algemene Bezoekersvoorwaarden onverminderd van kracht blijven. Vliegveld Twenthe zal dan een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.
12.2 Vliegveld Twenthe behoudt zich het recht voor de Algemene Bezoekersvoorwaarden te wijzigen. De in werking getreden Algemene Bezoekersvoorwaarden vervangen alle voorgaande algemene bezoekersvoorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven door Vliegveld Twenthe.